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Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt mir am Herzen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie vollständig und transparent darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website erhoben werden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage – sowie welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortliche Stelle

Naturheilpraxis Völker
Irina Völker – Heilpraktikerin
Gerther Straße 46
44627 Herne
Telefon: 02323 / 988 99 38
E-Mail: info@voelker-naturheilpraxis.de

2. Hosting und Server-Protokolldaten

Diese Website wird auf einem Server in Deutschland betrieben, bereitgestellt durch die Strato GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Beim Aufruf dieser Website speichert der Webserver automatisch technische Zugriffsdaten (sog. Server-Logfiles), darunter Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten sowie Browserinformationen.

Diese Daten werden ausschließlich zum technischen Betrieb und zur Sicherheit des Servers benötigt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für Details zur Datenverarbeitung durch Strato als Hostinganbieter verweisen wir auf die Datenschutzerklärung der Strato GmbH.

3. Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers sowie daran, dass die Adresse mit https:// beginnt. Bei aktivierter Verschlüsselung können übermittelte Daten von Dritten nicht mitgelesen werden.

4. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Es werden keine Tracking-, Marketing- oder Analyse-Cookies eingesetzt.

Folgende technisch notwendige Cookies können gesetzt werden:

  • wordpress_test_cookie: Prüft, ob Cookies im Browser aktiviert sind. Wird nach dem Test automatisch gelöscht (Session-Cookie).
  • Session-Cookies: Stellen technische Sicherheitsfunktionen bereit (z. B. Schutz des Kontaktformulars vor Manipulation). Werden beim Schließen des Browsers gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicher funktionierenden Webangebot). Da es sich ausschließlich um technisch notwendige Cookies handelt, ist keine Einwilligung erforderlich.

Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Beachten Sie, dass dies die Funktionsfähigkeit des Kontaktformulars beeinträchtigen kann.

5. Kontaktformular und Terminanfragen

Auf dieser Website steht ein Kontaktformular für Terminanfragen zur Verfügung. Folgende Daten werden dabei erhoben:

  • Name (Pflichtfeld)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Telefonnummer (freiwillig)
  • Ihre Nachricht / Ihr Anliegen (Pflichtfeld)

Wichtig: Die über das Formular übermittelten Daten werden nicht in einer Datenbank gespeichert. Die Nachricht wird ausschließlich per verschlüsselter E-Mail an die Praxis weitergeleitet und in keiner weiteren Weise automatisiert verarbeitet.

Zweck der Verarbeitung: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Terminvereinbarung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Soweit Ihre Nachricht gesundheitsbezogene Angaben enthält, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie durch Aktivierung der Datenschutz-Checkbox im Formular erteilen.

Speicherdauer: Die E-Mail-Korrespondenz wird so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, in der Regel nicht länger als 3 Jahre. Auf Ihren Wunsch werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Spam-Schutz: Zum Schutz vor Missbrauch des Kontaktformulars werden technische Schutzmaßnahmen eingesetzt (sog. Honeypot-Verfahren und Zeitprüfung), die keine personenbezogenen Daten verarbeiten. Zusätzlich wird zur Begrenzung von Mehrfach-Einsendungen ein Hashwert Ihrer IP-Adresse für die Dauer von einer Stunde temporär gespeichert. Diese Speicherung dient ausschließlich der Missbrauchsverhinderung und wird danach automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Verfügbarkeit des Kontaktformulars).

6. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten)

Als Heilpraktikerin verarbeite ich in Zusammenhang mit Ihrer Anfrage möglicherweise Angaben über Ihren Gesundheitszustand. Solche Daten zählen gemäß Art. 9 DSGVO zu den besonders schützenswerten Kategorien personenbezogener Daten.

Diese Daten werden ausschließlich verarbeitet, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) durch Aktivierung der entsprechenden Checkbox im Kontaktformular erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

7. Dienste und Technologien, die wir ausdrücklich nicht verwenden

Diese Website verzichtet bewusst auf eine Vielzahl von Diensten, die Ihre Daten an Dritte übermitteln würden. Wir setzen ausdrücklich nicht ein:

  • Web-Analyse und Tracking: Kein Google Analytics, kein Matomo, keine Analysesoftware jeglicher Art. Es werden keinerlei Nutzungsstatistiken über Ihr Verhalten auf dieser Website erhoben.
  • Google-Dienste: Kein Google Fonts (die Seite verwendet ausschließlich systemseitig vorhandene Schriften: Helvetica Neue, Arial), kein Google Maps, kein Google Tag Manager, keine Google reCAPTCHA.
  • Social-Media-Einbindungen: Keine Like-, Share- oder Follow-Buttons von Facebook, Instagram, X (Twitter) oder anderen sozialen Netzwerken. Keine Tracking-Pixel.
  • Externe CDN-Dienste: Alle Skripte und Stile werden vom eigenen Server geladen. Keine Datenübertragung an externe Content Delivery Networks.
  • Newsletter und E-Mail-Marketing: Kein Newsletter-System, keine Marketing-E-Mails, keine Analyse von E-Mail-Öffnungsraten.
  • Video-Einbettungen: Kein eingebettetes YouTube, Vimeo oder sonstiges Video-Material externer Anbieter.
  • Kommentarfunktion: Kein öffentliches Kommentarsystem auf dieser Website.
  • Zahlungsdienste: Keine Online-Zahlungsabwicklung auf dieser Website.

Ihre Daten verlassen diese Website – abgesehen von der Weiterleitung des Kontaktformulars per E-Mail innerhalb des eigenen Postfachs – nicht an Dritte.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Gegenüber der verantwortlichen Stelle stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden").
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) jederzeit zu widersprechen.
  • Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte verantwortliche Stelle (per E-Mail oder Telefon).

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für unseren Sitz in Dortmund ist folgende Behörde zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 / 384 24-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de

10. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: Juli 2026.

Durch die Weiterentwicklung dieser Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.